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2022年以来,金阳县税务局扎实开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,金阳县税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践应用,以芦稿税务分局为载体,成立“金色阳光”调解工作室,不断夯实法治基础,创新服务举措,五个坚持(即坚持党建引领,坚持人民主体,坚持三治融合,坚持四防并举,坚持共建共享)相结合的基层依法治理,纳税服务综合体。
“金色阳光调解室”的建立,充分发挥了调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用,切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,打造“枫桥经验”税务版、金阳版。在不断优化营商环境,着力打造建设“金沙瑶池,阳光花城”新税务工作中起到积极作用。切实做到了未雨绸缪的前瞻性作用,做到了充分发挥好县局法律人才和业务骨干的业务优势,将涉税矛盾化解在源头,解决在基层。
金阳税务充分融合5C、5R等内控指标,不断强化征管工作的日常事项分析,及时发现问题,处理疑点,主动向纳税人发出沟通邀请,及时答疑解惑。充分发挥基层税务分局在纳税人满意度提升工作中的前端作用,将纳税人满意度的提升作为日常征管工作的重要事项,积极探索争议化解方式,进一步完善纠纷解决方法,确保纳税服务工作提质增效。
金阳县税务局“枫桥式”税务分局创建至今,已初见成效,截至目前,已调解涉税争议1例,接受纳税缴费咨询70余例。(张子梦)