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抓住即时零售市场新风口

来源:经济日报2022-11-18 09:13

  “即时零售+实体门店”的新模式,改变了原本线上线下互不相容的状况。未来,实体门店应当更加积极拥抱数字化,在软硬件上增加投入,抓住即时零售的万亿市场“新风口”,共同推动零售行业升级。

  今年“双11”虽未能重现往年红火景象,却也不乏新亮点。最值得关注的是,实体门店成为一支生力军。在“即时零售模式”的助力下,购物阵地从电商平台转移到了美团等外卖平台,使得实体门店得以大规模深度参与“双11”。传统商超、零售大卖场、连锁便利店、社区宠物店的表现相当抢眼,“外卖买数码家电”“外卖买美妆”,成为不少消费者尤其是年轻消费者的新潮流。在他们看来,往年的“双11”待货期过长,预售模式体验不爽,而依托于本地门店即时零售,凭借超快速配送弥补了这一缺陷,更符合消费者的需求。这个新亮点,显示了提振消费需求的新路子,也表明数字经济和实体经济深度融合大有可为。

  “双11”已历时14年,一直是一年一度的线上销售狂欢。线下实体商家不仅难以分享红利,还常有被夺食之感。时移世易,应该说,实体门店得以大规模深度参与“双11”,是双赢乃至多赢之举。就电商平台而言,“双11”多年火爆之后,再想维持高速扩容已相当吃力。就实体店而言,高企的门店租金、单一的消费场景、不稳定的客流,叠加疫情冲击,生意越来越难做。不过,方兴未艾的即时零售,成了实体店转型升级的重要途径。

  所谓即时零售,是指消费者线上下单,线下最快30分钟左右即可送达。由美团等科技零售平台上衍生出的这种新业态,为实体店大规模参与线上竞争、分享行业发展红利创造了重要契机。“即时零售+实体门店”拥有一些独特优势:有正品保障,更易获得消费者信任;服务和售后更方便、及时和全面;时效优势又有效提升了消费者体验。可以预见的是,随着实体门店线上化进程加速,未来“折扣、便利”将成为消费新常态,使得“天天都是‘双11’”成为可能。

  “即时零售+实体门店”的新模式,还进一步改变了原本线上线下互不相容的状况。曾几何时,电商大规模扩张而实体门店势单力弱的局面让不少人感到不安,甚至担心引发就业问题。事实证明,这些都是发展中的问题,完全可以在发展中解决。线上线下实现双赢不仅是可能的,而且是大有可为的。据中国连锁经营协会近日发布的《2022年中国即时零售发展报告》预测,即时零售的规模在2026年将超过万亿元。线上线下形成一个良性循环健康生态,对于提振内需、推动高质量发展,都具有非同寻常的意义。

  党的二十大报告提出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,同时要求,建设数字中国,加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。这为未来即时零售中线上线下融合指明了方向。随着稳增长各项举措取得更明显成效,线上线下相融合在提振消费内需、促进高质量发展上的作用将进一步突显。应当说,此次实体门店大规模参与“双11”,仅仅是开始。未来,实体门店应当更加积极地拥抱数字化,转变观念,培养人才,在软硬件上都增加投入,才能抓住即时零售的万亿市场“新风口”,共同推动零售行业升级,在新发展格局的“双循环”中大显身手。(耿 阳)

[ 责编:张慕琛 ]
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