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太保服务·纪录片丨长航恒星

来源:光明网2022-11-15 15:45

  “有人说,人生像流星,虽然短暂但却闪亮;有人说,人生像行星,周而复始地运转;但我觉得人最好可以做一颗恒星,炽热发光,闪耀自己,也照亮别人。”

  今天,我们故事的主人公就是这样一颗恒星

太保服务·纪录片丨长航恒星

  她时常出现在别人的人生故事里

  是人们讲述人生大事时的聆听者

  是人们人生故事的陪伴者、参与者

  也是人们人生道路上的风险守卫者

  当然,她更是自己人生故事的主角

  对工作的坚定、对生活的热爱

  让她从生活的泥土中走来,但却在浩瀚的星空中闪耀

  她叫沈小雅,是一名保险规划师,但又不止于此

太保服务·纪录片丨长航恒星

  自己人生的掌舵者

  在成为保险规划师之前,沈小雅是一名普通的企业员工,稳定而平淡,但周遭同事的家庭变故唤醒了沈小雅的保险意识,她决定为自己和家庭买一份保险,自此也与保险行业结缘。

  但从一位保险消费者转变为一名保险规划师,这之中的过程不仅包含着她对保险的认可,也藏匿着家人最初对她的不理解。在她成为保险规划师的第一年,她竭尽全力地学习、积累,“跟时间做朋友,通过学习、通过不断地拜访积累不同的客户,让自己在这个行业沉淀下来”,她也希望能用成绩向自己和家人证明,当初的选择是正确的,而她也的确做到了。

  现在的沈小雅已获得过诸多荣誉, CG-MDRT、IDA铜龙奖等,就在前不久,她又刚达成了2022年度MDRT。我们相信,属于她的荣耀一定还未完待续……

  长期主义的实践者

  日常工作中,沈小雅每天都会拜访不同的客户,不管再忙,都会及时为客户答疑解惑。在为客户制定保险计划时,她会通过“态幸福”分析客户的需求与保障缺口,提供专业解决方案让客户在预算范围内,以最经济的保费获得最多的保障。

太保服务·纪录片丨长航恒星

  而随着移动互联网的高速发展,她也积极拥抱新媒体渠道,开设直播栏目,利用空余时间向客户分享保险产品、家庭财富管理等方面的知识。此外,她还会作为寿险公司线下门店智享大厅的服务大使,为客户提供各类服务,解读保单责任、协助客户办理保全业务等,持续为客户带去“责任、智慧、温度”的太保服务。

  也正是通过这些服务,沈小雅逐渐将保险意义与价值带向更多家庭,她也渐渐与客户成为了可以信任的朋友,她觉得“信任就是敢于相信和托付,相信一个人会简单一点,但是要敢于托付,一定是你的专业”,既然客户选择信任她,那她就会一直为客户服务下去,正如她自己所说,“我与未来有个约定:做一颗恒星,与时间做朋友,以待己之心,用心服务每个家庭。”

  而这,即是对中国太保寿险长航理念最好的诠释。

  团队伙伴的陪伴者

  “一个人肯定走得快,一群人肯定是走得久。”通过自己的努力与坚持,如今沈小雅不再是一个人,她身后还带领着一支团队。

  作为部经理,沈小雅在自身成长的同时也关注着其他伙伴。在每日的早会上,她会集中帮助团队伙伴解决展业中遇到的问题、点评工作日志、用“态好管”管理团队活动量,带领团队伙伴销售技能、管理技能持续进阶。同时,也对有需要的伙伴进行个别辅导,给出服务改进建议、通过“态优选”帮助新人制定“五年梦想、三年规划、一年行动”的职业生涯规划等,尽心尽责地辅导新人成长为专业化的精英人才。她希望用陪伴帮助自己的团队不断成长,带领团队伙伴不断攀上一座又一座的高峰。

  韧者笃行,韧则行远。未来,中国太保将秉持长期主义,用专业服务好每一位客户,用坚守赢得每一份信赖,像恒星那般,永远保持挚爱,永远那么热烈,永远那么耀眼!(中国太保)

注:此文属于光明网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。
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