8月24日，国务院常务会议部署进一步做好抗旱救灾工作。中国人寿积极响应党中央国务院抗旱保秋粮要求，集团旗下财险公司第一时间下发《关于做好种植险旱灾理赔工作的指导意见》《种植险旱灾查勘定损工作指引》等，从密切关注灾情发展、全面做好防灾减损、及时开展现场查勘、建立快速反应机制等方面给予旱灾理赔工作指导，并组织开展种植险旱灾理赔工作指导培训，多措并举支持打赢抗高温热害干旱夺秋粮丰收保卫战。

　　在安徽省，中国人寿承保区域遭受持续高温干旱灾害天气，降水量较常年同期显著偏少，致使部分河流蓄水量远低于往年，农田出现抽水灌溉困难的情况。截至目前，中国人寿财险公司当地分支机构已赶赴六安霍山县、金寨县，芜湖无为市、鸠江区、湾沚区受旱灾影响较为严重的地区，对水稻、玉米等秋季作物的受灾情况进行实地查勘。一方面积极捐赠抗旱物资，例如向芜湖市湾沚区稻田距离灌溉水源较远的水稻种植大户捐赠大口径高压水泵、高分子聚氨酯水带、矿泉水等抗旱物资和防暑降温用品，帮助农户降低旱灾损失，切实保障农户的根本利益；另一方面加大防灾防损宣传，通过客服系统、短信平台等向参保农户发送高温干旱预警短信，同时通过公众号、车载喇叭等线上线下大力宣传灾害应对举措，指导农户科学应对高温干旱灾害，提升农户的风险意识，降低农户的因灾损失。

　　此外，中国人寿财险公司还全力从快速查勘、灾情巡查、开通绿色通道等强化服务保障，确保24小时服务农户，并每隔一日对承保辖区农作物生长情况、河流蓄水量、农户自救情况现场巡查。对于绝产的地块，现场测量损失面积，简化理赔程序、开辟绿色通道，第一时间将理赔款支付到农户账户，对于损失较大的农户，符合政策性农业保险大灾预赔付条件的，快速支付预赔付款。

　　在四川省，受严峻高温干旱天气影响，部分地区遭受不同程度旱情。中国人寿财险四川省分公司启动重大灾害应急处置预案，积极与地方政府沟通，迅速开展旱情区域查勘理赔工作。在四川省德阳市中江县，分公司与当地农业部门前往受灾观测点实地查勘旱情和损失情况，对受灾规模户进行三大粮食作物完全成本保险的现场赔付，保障农户弥补灾后损失，及时复耕复产。原本因受灾情绪低落的农户放下了心：“快速高效的理赔服务，提振了我们种植的信心！”

　　在湖北省，中国人寿承保客户宜昌中科种植合作社约210亩中药材受旱情影响，于8月22日紧急向集团旗下财险分公司求助。分公司三人查勘组迅速赶赴受灾现场，经过勘察，当地因连续40天高温干旱，所种植的石菖蒲绝大多数绝产，地表干旱裂缝宽约1.5厘米，受灾情况严重，目前正积极协助客户处理，将尽快完成相关赔付。在湖北武汉江夏区，中国人寿财险公司还第一时间联系购买50台潜水泵送到当地街道村委，帮助减少灾情损失，保障农民增收。

　　在江西省，截至8月21日，当地农作物受灾面积超276公顷，绝收超23公顷，中国人寿在当地承保的中稻、晚稻、淡水养殖、油茶等受到旱情影响。集团旗下财险江西分公司多措并举，一方面实时跟踪、核查灾害损失情况，投入防灾减损专项资金购买抗旱设备，另一方面与地方政府加强沟通，支援抗旱所需物资，其中为江西南昌蒋巷镇、塘南镇、南新乡、泾口乡等抗旱保秋一线紧急支援了40套油浸泵。

　　中国人寿在助推农业稳定发展和农民增收方面真抓实干，构建了具有国寿特色的服务版图。目前，中国人寿在全国乡镇、村设置超5万个“三农”服务站点，在售农险产品超2000个，涵盖种植、养殖、森林、涉农等各个领域，涵盖天气指数、价格与收入、完全成本、“保险+期货”、区域特色等多个农险种类，为全国涉农生产提供专业保险保障。截至2022年上半年末，集团旗下财险公司三大主粮作物完全成本和收入保险试点落地11个省份，累计承保面积3080万亩，提供风险保障近300亿元。与此同时，中国人寿财险公司还因地制宜为农户匹配合适的农险产品，上半年累计为1510万户次农户提供风险保障超6000亿元，支付赔款超20亿元，有效保障了粮食丰产，支持“米袋子”“菜篮子”稳产保供。（苏曲）