光明网讯（记者 李汶键）受疫情影响，一段时间以来，上海市民线上购物难的问题较为突出，很多外卖骑手被封控在小区里，一些大仓因防疫要求而暂时关闭，如何让电商保供能力得到有效释放？4月16日，上海市商务委副主任刘敏在上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上指出，上海市努力打通结点，在符合防疫要求的前提下，帮助电商平台提高产能和运力。

上海市新冠肺炎疫情防控第155场新闻发布会现场。东方网供图

　　一是恢复运营能力。推动电商平台大仓、前置仓等商业节点网点应开尽开。目前，本市电商平台非涉疫大仓已恢复营业42个，开业率95.5%；非涉疫前置仓恢复营业779个，开业率66.2%。帮助保供人员返岗，目前外卖骑手在岗人数1.8万多人，每天的配送单量180万单左右。

　　二是加强货源组织。电商平台主动扩大备货量，跨区域调配货源。比如，美团组织数十个基地的蔬菜运到本市，实现蔬菜、牛奶、肉禽等直供直配。特别是在长三办的统一协调下，在江苏昆山等地的大力支持下，建立了沪昆生活物资通行机制，京东等电商平台已往返货车730车次，调运了近4200吨居民亟需的生活物资。

　　三是改变服务模式。比如，盒马推出流动超市，消费者下单后统一配送至小区门口，日均订单量已超过6万单。还成立了关爱助老团队，联合供应商为1.5万名75岁以上独居老人送去了20吨物资。

　　4月8日以来，上海市推进超市卖场等重点保供企业线下门店。截至4月15日，重点超市卖场，非涉疫门店开业1011家，上岗员工数量较前期增长37%。各超市卖场不断扩大供给，提升集采集配效率。部分超市卖场推出米面粮油、蔬菜瓜果、洗护用品等多种家庭保供套餐，与街镇居委对接或者通过企业APP采集社区居民需求订单，然后由门店分拣配货，通过第三方物流公司配送到社区。

　　在各方努力下，浙江省平湖市、江苏省昆山市和上海市西郊国际批发市场已经建立了生活物资中转站，为来沪运送物资的司机提供保障，全程闭环管理、无接触式接驳货物。