沈强：小微企业做好自身管理 通过数字化提升自身效率

　　光明网讯（记者 杨亚楠 张慕琛）2021年4月24日，第四届中国经济学家高端论坛在浙江财经大学举行。龙湖集团浙江公司副总经理沈强就企业如何更好地融入和服务构建新发展格局等问题接受了光明网记者的专访。

　　主持人：各位光明网的观众，大家好，欢迎来到第四届中国经济学家高端论坛，今天我们有幸邀请到龙湖集团浙江公司副总经理沈强先生。

　　主持人：构建新发展格局是根据我国发展阶段、环境、条件变化做出的战略决策，是事关全局的系统性深层次改革。企业如何勇担责任、把握机遇、迎难而上，更好地融入和服务构建新发展格局？

　　沈强：对于企业来讲毕竟是整个社会生态里面的一个微组织，另外整个中国的经济发展到目前的格局，通过“十三五”的高速发展之后，多个行业目前面临一个问题，就是增速不够快，整个市场容量已经接近天花板。

　　另外，在这种情况下企业如何适应“十四五”保持的要求，质量发展，还有要求追求稳定速度。对于很多企业，比如目前我所处的房地产来讲，包括很多大部分的企业都面临一个问题，更多考虑到在行业天花板有一些明显限定之后，那被整个各个组织里会做一些内转化动作。另外，对于我们组织来讲、对企业来讲，更多的就是做好组织管理，组织管理的提升效率。提升效率的第一点更多引用一些数字化的工具跟方法来满足企业的高速运转，通过提升效率来确保相对来说在这个行业的天花板有上限的前提下还能够稳定地给社会创造持续的价值跟贡献。我本身也是经济学出身，学校里学经济学，效率的改善跟市场行业容量的增加其实也是一个类比的关系，行业容量有限，你效率增加，对整个社会一样是增效。如果行业容量一直在增大，企业可以做到粗放式的管理，这也是在前面“十二五”，可能“十三五”跟精细化一些，大部分行业的发展都是这样一个过程。“十四五”面临更多对于企业来讲要做好内部精细化管理。

　　另外，从个人角度看，不代表企业，每个企业除了在原有的航道上，赛道上做好自己的工作，提升效率之外，有些大的企业，大的综合性集团具备往“十四五”我们整个国家有一些新的产业要求，特别是类似芯片也好，碳中和也好的行业，那么大的企业具备资金池比较雄厚，整个家底厚，资产也比较厚。特别在“十三五”阶段也经历过不同的风口，当时有租赁住房的风口，从房地产行业来讲，风口很多，但真正最后耗费掉的社会金融的资本，包括金融的这些资源耗费量很大，到后来都暴雷，所以现在两方面，一方面对于微企业来讲，如果没有能力踏出做一些新行业、新航道，符合后续发展的一些情况，那么就努力做好自身的组织管理，提高能效，通过数字化在行业限量的情况下，来增加给社会提供更高的效率。另外一个如果企业足够大，也具备一些往外拓的新的航道也好，新的赛道也好，以长线思维，可以每年通过原有的航道拨出一部分资金，长线投一些新的行业，对企业发展来讲，它后面能有新业绩的增长点。

　　主持人：非常谢谢沈总，从中小企业和大型企业两个方向，介绍了企业如何承担责任。

　　那么咱们“十四五”规划中提到，加快生活性服务业品质化发展，以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。作为房地产企业，龙湖集团也是一个房地产企业，采取了哪些措施？

　　沈强：其实在“十四五”阶段，对房地产企业来讲，他要做好更多的服务，除了房地产我们原先的印象中一般做一些住宅的开发，新项目的开发，“十四五”大面上会转向一些存量资产的增值服务，包括商业、租赁公寓其实也是一块，另外包括写字楼、产业园这一块的创新作为新生服务的业态，包括龙湖集团也是，在2000年以前基本上做开发类的项目，但其实我们做商业服务，包括我们的天街品牌，其实在下沙大学生这边也有一些落围，估计很多下沙师生也都知道，那么在这个落围前提下，更多做一些商业服务，也做得比较多。

　　还有一块作为我们的重头戏，这一块业务经历了行业的暴雷低点，目前慢慢回升，特别是租赁公寓，其实租赁公寓的风口，从16、17年“十三五”当时国家已经提过，提倡大家去做，当时很多民间资本、金融资本，很多风口机构非常看重这一块。单从这种租赁业务来讲，它的运用不高，当然也是一种服务行业，主要为一些大学生刚毕业，年轻人刚创业，作为在城市里面的一个中间过渡。核心的要点是为了后面整个租赁航道的微利润加上我大量的客户资源，客户信息源，这是我们整个集团内部做的系统化的一些整合，所有的航道、赛道。

　　还有一个房地产企业会做得比较多的是产业园的运营，产业园的运营对房地产企业来讲本身不是高科技含量的产业，是资本密集型产业，产业园的运营更多对我们房地产企业的变化来说，一是有存量资产的服务做招商。第二，适当嫁接我所能运用的资本为园区里面的企业做适当服务。有点类似于做一些前期的创投，看能不能孵化出一些后面能长成独角兽的企业，这也是房地产企业后面那一部分能做的。另外一块还有比较重要的业务，房地产企业一般都会比较多的，就是物业，每家公司做法不一样，有些叫智慧服务，有些叫物业，物业这一块上基本上每个居民都会切身体会到，这一点上物业上的变革跟变迁包括它如何提供一些服务，特别一些创新，这一块上对房地产企业有很多东西可以做，这也是“十四五”期间很多企业在慢慢转型，包括万科，大型企业包括保利、金地其实都在往这块做，包括目前很多企业也在往一些商业的运营跟产业园运营做一些拓展，这一块做的比较多。

　　另外，房地产企业本身开发量比较大，资本量比较密集，还会突破一些垄断性的行业，其实这也是一块服务，很多房地产企业，包括我们自身也在尝试做一些资本的投入。其实所有对企业来讲，特别房地产行业来讲，本身资金密集量比较大，我们能做的是各种业态上存量资产服务的增值。另外也保持这个行业尽量少的一些垄断，因为垄断势必最后会带来社会能量的消耗，另外还会严重影响客户以及它所存在的价值。

　　主持人：谢谢咱们沈总从多维度分享房地产企业应该采取的措施，谢谢您接受采访。