光明网讯（记者 张慕琛）4月21日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍《国家基本公共服务标准（2021年版）》有关情况， 人力资源社会保障部规划财务司司长张立新参加本次发布会。

　　张立新表示， 劳动就业是最大的民生，也是基本公共服务的重要组成部分。近年来，各级人社部门聚焦劳动者和用人单位需求，不断健全服务体系，完善服务制度，拓展服务方式，基本公共服务能力和水平不断提升，服务效果显著。

　　就业服务方面，目前，全国区（县）级以上普遍建立了公共就业服务机构，绝大部分街道、乡镇建立了基层服务平台，大部分社区、行政村配备有劳动保障服务人员。2020年，人社部组织提供了招聘求职、职业指导、创业服务超1亿人次，组织54万青年参加就业见习，帮助167万就业困难人员实现就业，帮助4.9万户零就业家庭中的5.1万人就业，实现零就业家庭动态清零。

　　职业技能培训方面，2020年，全国开展各类补贴性职业技能培训2700万人次，以工代训2209万人。

　　劳动关系协调方面，各级人社部门通过多种渠道为劳动者提供法律法规和政策咨询服务。2020年，人社部向社会公开发布了分职业种类、分岗位等级的企业从业人员工资价位信息，指导27个省发布了上一年度工资价位信息和企业人工成本相关信息，为人力资源市场供求双方提供了信息服务。

　　劳动用工保障方面，2020年，全国各级劳动事争议调解组织和仲裁机构共处理争议案件221.8万件，调解成功率达到70.6%，仲裁结案率达到96.2%，有效发挥了调解仲裁在劳动人事争议处理中的“主渠道”作用。