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“我们今天要带孩子坐飞机去厦门,在上海虹桥站一下火车就能提前办理值机、把行李托运完,特别方便。”1月26日是春运第一天,“东航空铁联运换乘服务中心”亮相上海虹桥站到达层南北2号出站口。现场,从苏州来的张先生一家三口“尝鲜”东航空铁联运换乘服务,“这个服务减少了行李在我们手上的时间,带娃游玩更轻松了。”
(东航空铁联运换乘服务中心)
此次投用的“东航空铁联运换乘服务中心”由中国东航联合国铁集团上海局、上海市交通委、上海机场等单位,共同设立。东航将值机托运服务直接入驻上海虹桥站,标志着东航联手各方的“空铁联运”正式迈入3.0时代。
(服务中心启用首日,现场办理值机、托运的旅客)
当天上午,乘火车从台州抵达上海虹桥站的应同学和两个朋友,拉着三个大行李箱来到换乘服务中心。“我们之前也不知道这个新服务,出站后正好看到了,就想试一试。”应同学告诉记者,她还是大三学生,这次是和朋友一起去首尔旅游,“我们要去浦东机场坐飞机,行李箱又大又笨重,现在直接在这里把行李托运后就很方便了,待会还能和同学在上海小逛一会。”
“在上海虹桥站到达的东航旅客,一下火车就能看到东航空铁联运换乘服务中心,办理后段自上海虹桥机场T2和上海浦东机场始发的东、上航航班值机与行李托运手续。”东航地面服务部虹桥旅客服务中心顾乡告诉记者,旅客可以省时、省心地拿着登机牌到机场直接登机。
(现场完成行李托运的应同学一行 摄影:魏娜)
据介绍,东航空铁联运换乘服务中心于春运前的1月22日至1月25日试运行期间,已为140名旅客成功办理换乘服务,托运行李117件,其中国际旅客98人,占比70%。
(虹桥火车站出口前往换乘服务中心的地面标识 摄影:魏娜)
这一服务的“上新上线”将让长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段”双向衔接的空铁联程运输带来新的发展动能。
中国东航客户委员会副总经理严峻表示,未来,东航的值机柜台还将延伸到长三角多地的铁路、巴士站点,为旅客提供更好的出行体验。同时,吸引国际旅客从上海入境,持续强化上海枢纽优势,服务上海“五个中心”建设,服务和促进长三角一体化发展,推动企业向着航空运输超级承运人的目标不断迈进。(光明网 魏娜)