调查研究是做好工作的基本功。第32个全国税收宣传月启动后，广西河池市税务部门随即与工商联合会聚焦全市“建设绿色先行示范区”“推进东巴凤一体化建设”等重点项目，联合分批走企入户开展了系列助企纾困调研活动。

　　“去年以来，我们公司更换了大批财务人员，业务还没跟上，担心有涉税风险。”在河池市大任产业园广西超威能源有限公司财务负责人道出了自身的担忧。

　　为帮助公司有效规避风险，调研团队现场指导该公司财务人员使用广西税务APP“税直达”功能，帮助其实时了解企业的待办事项情况、涉税风险情况、信用状态情况和重要信息提醒，并指导使用“桂税E点通”手机端和PC端功能，获取实时在线客服帮助，解决办税过程中的操作难题。

　　能当场解决的立即解决，不能当场解决的，做好沟通解释和政策宣传工作，并联系责任部门研究解决。

　　在“东巴凤一体化”高速路项目天峨至巴马高速公路№5合同段项目部，东兰县、巴马县、凤山县税务部门组成的调研团队解决了项目跨区域报验远程办税的问题后，还收到了项目部负责人关于根据复垦进度解冻复垦保证金以及相关部门到场指导标段的移交验收工作等非涉税诉求。调研结束，调研团队立即将诉求梳理呈报当地政府并协调相关部门进行研究解决。

　　“不谈成绩，只找问题。”河池市税务局党委书记、局长廖学良在布置调研工作时强调，把问题找全、解决好，纳税人缴费人才能有实实在在的获得感。

　　以问题为导向，调研团队来到了广西某通信服务公司。2022年度纳税信用评价确认工作开始后，该公司发现其在都安县税务局信用等级评价中存在内容为“未按期报送财务报表”的扣分项，于是申请调整。经调研核实，该公司属于分支机构，不需向都安县税务局报送财务报表。税务部门随即将广西某通信服务公司纳税信用等级由C级调整到B级。

　　将全市经济社会发展中的各类“难题”作为税务部门调研的“课题”，问计问需于市场主体，才能更有针对性地明确谋发展、抓落实的方向和对策。

　　为更好服务河池市争创“金属新材料国家级军民融合示范区”，调研团队来到南丹县正华有色金属有限公司。该公司负责人唐桂秋还开设了一家正华冶炼厂，但冶炼厂注册类型是普通合伙企业，申报缴纳的是个人所得税经营所得，而非企业所得税，因此每年投入几千万元用于冶炼技术提升的研发但不能享受研发费用加计扣除的政策。目前企业正在寻求改制，但改制涉及政策较多，公司还未完全掌握。调研团队经研究为该企业和冶炼厂“定制”了一套税费服务方案。

　　“感谢税务部门的专业辅导，让我们能更专注于研究领先同行的专项技术。”唐桂秋满怀感激地说道。（吴丽琴 苏桂海）