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小红书对话6家进博会参会品牌 共探消费新活力

来源:光明网2022-11-09 23:05

  在新媒体时代,品牌与消费者之间常玩常“动”,才能不断产生新活力。在2022年第五届进博会期间,小红书与好丽友、林清轩、良品铺子、上海表、沃尔玛、修丽可等6家国内外品牌齐聚上海共探消费新活力。围绕“如何理解和洞察中国年轻新消费者”的主题,小红书与品牌方共开展6场对话,探讨消费新趋势,以及如何通过线上内容社区与中国年轻消费者共创出更丰富的产品形态。

  进博会是国内外品牌向消费者展示的绝佳舞台。据悉,2022年进博会期间94场发布会将推出170余件新品,其中全球首发71件、亚洲首发34件、中国首展66件。“进博会是海内外品牌与国内消费者邂逅联动的绝佳窗口。”小红书CMO之恒表示,不少国内外品牌在进博会亮相后,也会成为小红书上的热门产品,从线下到线上,与年轻消费者进行多元链接。

  “消费新活力就是用新的语言,打造新的场景,不断输出品牌独特的文化价值。”在与小红书的对话中,上海表品牌业务联席总经理张冰妮说。成立于1955年的国民品牌上海表,在今年通过进博会上首发上海表 X 上美影《大闹天宫》联名款,同时也在早前于南京西路开了官方全球首家旗舰店、上线新媒体及官方网站等等持续焕新动作,重新回到消费视野。对上海表来说,满足一代消费者需求,也是一种品牌文化的输出。

  对好丽友而言,新活力源于品牌与消费者需要维持着平等的朋友关系。其市场部负责人静北表示,在传统的媒介时代里,品牌引领着消费者;而今天,在新的消费时代里,其实是消费者带着品牌跑。自1990年代,在中国设立第一家工厂至今,好丽友已在中国市场扎根30余年,主打的“好丽友、好朋友”深入消费者心智。

  “与用户交朋友,不会随时间而变化。”小红书商业快消行业群总经理周锐表示,今天品牌要跟用户交朋友才能真正洞察他们的需求。作为内容社区平台,小红书上的用户,记录和分享自己在生活中的商品使用体验,通过一篇篇笔记为好产品“解锁”新的价值和创意。这样一群人,就像品牌好产品的“翻译官”,他们能找准并打磨产品卖点、帮助品牌创作出高质感高审美度的内容,把广告语“翻译”为年轻人喜欢的“流行黑话”,让更多用户的更懂产品和品牌。在新媒体时代,品牌与消费者之间常玩常“动”,才能不断产生新活力。

  修丽可品牌副总经理何玛莉表达了相似的观点。“消费者的‘宝藏想法’,是品牌灵感的来源。”她表示,今天的品牌其实是消费者的“邻家姐姐”,需要聆听他们最真实的声音,才能陪伴着他们的需求不断成长。

良品铺子品牌传播负责人钟添认为,消费市场瞬息万变,但唯有用户为中心不变。钟添说:”用户需求的解决方案千变万化,不变的则是持续向消费者提供高品质产品、高质量服务。”

  沃尔玛中国大卖场电商高级总监魏建都同样也认为,作为零售商而言,永远不要去固化消费者想要什么,而应该从顾客角度出发,为他们打造富有价值感的商品和服务,让他们花得少、过得好,“因为不管处于哪个人生阶段,人们对生活品质的升级都有巨大的渴望和需求”。

  商业的本质是用户心智的击穿,当品牌从真正意义上以用户视角出发,才知道其需求在哪里,才能更好的获得市场。"吸引消费者没有什么秘诀,就是耐心打磨产品力,穿越时间周期,始于匠心,忠于用户。"林清轩品牌中心总经理卞清说。自2003年创立以来,林清轩不断努力、改变、焕新,持续向市场交付有更多更好的产品和服务体验给到大家。“产品本身的演绎离不开想象力,而想象力的本身离不开场景化,生活场景化里的表达。这也是我们一直愿意跟消费者在小红书这样的内容平台上长期对话的根本性理由。”(李记)

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