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刷视频看到美食馋了怎么办?一种“即看、即点、即达”的本地生活新体验将由抖音和饿了么联手推出。这在视频化时代的今天,为沉寂许久的本地生活服务领域,打开了新的局面。
8月19日,抖音和饿了么官宣达成合作。双方称,“将携手探索本地生活服务的新场景升级,支持本地生活服务业中小商家发展,更好地满足消费者城市生活即时需求。”
近年来,随着移动智能终端的普及和互联网的高速发展,短视频正逐步渗透大众的日常生活,此次饿了么与抖音的合作,不仅仅是扩展了新场景,同时有望最大化助力商家,可以进一步打开营收空间、拓展面向未来的数字化能力。
开放共赢,新场景带来本地商家新风口
对本地商家来说,视频化运营也意味着生产力的再解放。从线下到线上,服务半径、场景的扩大,有望迎来更多的需求,即时履约能力的支持,保证丰富商品到达用户手中的高时效性,商家做好供给经营,也将收获增长新空间。
本地生活市场的潜力毋庸讳言。据艾瑞咨询数据,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元,年复合增长率达12.6%。同时,本地生活服务的线上渗透率也将大幅增长,从2020年的24.3%增长至2025年的30.8%。
抖音有公认的产品能力、丰富的视频内容和6亿日活用户,饿了么有数百万商家、成熟的运营体系和全天候即时配送能力,中间接上“在线点单”这一环,为消费者和商家创造的新空间和释放的活力,足以打开新世界的大门。
对本地生活商家来说,也是新风口和超车机会。“这是一个大风口,如果将来双方合作顺畅的话,餐饮行业将会出现一大批新品牌。”外卖头条、洪七公外卖课堂创始人安神说。
新模式下,本地商家迎接数字化能力升级
据中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国网民规模达到10.32亿,其中,短视频用户规模占网民总体90.5%,达到 9.34 亿。
短视频场景有着巨大的价值可待挖掘。相对于图文模式,视频种草是更高效的方式,构建起新的沟通场景。视频种草与去中心化的推送结合,几乎相当于为本地生活商家量身定制。
依据合作设计,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
面向未来,积极拥抱数字化的商家,依托抖音、饿了么的服务和技术,可以通过市场即时洞察、产品升级、经营创新等,不断促进线上线下的销售高度融合,满足线上获客需求、履约需求和精准营销的需求,促进商品流通率加速,缩短库存周期,进一步带来降本增收、经营效率提升。
本地生活商家,也将在数字化经营能力升级下,开创新价值。(杨亚楠)