税惠政策助力“小店经济”重焕生机

　　个体工商户和小微企业，是经济活动的“毛细血管”，它们在线上线下温暖着百姓的生活。今年以来，中央助企纾困举措密集出台。在税收优惠方面，从延续实施扶持制造业、小微企业和个体工商户的减税降费政策，到提高减免幅度、扩大适用范围，把政策的“及时雨”降到了一线小店。国家税务总局防城港市税务局及时关注小微企业诉求，落实落细税惠政策，不断提升纳税服务，确保经济活动的“毛细血管”流通顺畅。

　　退税减税发力解决“经营难”

　　2022年春节后，横店影视股份有限公司防城港分公司受疫情影响暂停营业，企业收入骤降，但每月固定的人工费用、办公费用和疫情防控方面支出却居高不下，企业负责人黄刚坦言，当时特别焦虑，资金周转一度陷入困境。

　　在黄刚一筹莫展的时候收到了防城港市防城区税务局送达的增值税留抵退税“红包”，黄刚表示，“影院行业受疫情影响非常大，当下我们经营很困难，但是税惠政策是相当给力，这笔钱无疑是雪中送炭！可以稳住员工饭碗，稳住企业发展信心。”

　　不仅是电影院，餐饮业也是受此次疫情影响较为明显的行业之一。防城港景致远餐饮管理有限公司也处于生存发展的重要关口。防城港市防城区税务局主动了解疫情下小店生产经营情况，辅导符合条件的小店线上申请增值税留抵退税，促进留抵退税政策在困难企业中落地落实。

　　“国家政策好，每退一笔钱，我们就增添了一份信心，我们打心里高兴。”在顺利享受到政策红利后，防城港景致远餐饮管理有限公司负责人的话说出了广大市场主体的心声。

　　暖心服务聚力促进“办实事”

　　防城港十大名小吃钟军沙糕在旺季时，日销售量可达1000多箱。但春节过后受疫情影响，销量受到不小冲击。为此，防城港市防城区税务局组织“金花兴税工作室”业务骨干开展“一对一”问计问需，认真梳理小规模纳税人免征增值税等征管事项、发票申领、电子发票开具、申报缴纳等热点重点难点问题，通过系统查询、电话联系、数据对比等方式，筛选出对防城港市防城区钟军沙糕店适用的减税降费政策，增加经营发展信心。

　　防城港市港口区税务局充分发挥“国航工作室”力量，全面开展摸底测算，精准把握政策要求和企业发展需求，不断加强外部联动，为退税提供全流程制度机制保障，确保广大小微企业和个体工商户接到税务事项通知书后能当即开具收入退还书和国库退还确认单，及时收到退税款。

　　“多亏税务部门主动上门进行政策辅导，一步一步教我们申请退税，退税款也及时到账了，真是一场‘及时雨’。”广西金合泰装饰工程有限公司法人胡馨娟表示。

　　云上答疑助力服务“再升级”

　　在防城区边陲那良古镇大村村的青山下，一片片芋蒙长势喜人、生机勃勃。近年来，该村通过“合作社+基地+农户”的模式，发展芋蒙产业。2021年，合作社带动村里200多户农户开展种植，芋蒙系列成品产量约400吨，销售额年增长超30%。

　　“疫情期间，出门不方便。但是‘云’上咨询让我们足不出户也能办税，我们的工作量大大减轻。”防城区茂峰种养专业合作社负责人谭茂峰说。防城港市防城区税务局积极推行“非接触式”服务，主动了解小店办税缴费需求，通过视频连线、同屏帮办、云端课堂等方式，在线辅导发票领用、退税申请等业务，助力一线小店升级发展节节高。

　　防城港市上思县税务局按企业类别建立纳税人服务微信群，共计覆盖1736人，并配备了业务骨干组成的微信客服007，为小微企业和个体工商户提供24小时不打烊服务。上思县办税人李女士表示：“之前来办理业务的时候，我随口问了有关‘六税两费’的问题，给我办理业务的前台人员在为我解答后，当晚我就又收到了来自‘上思客服007’给我发来的政策详解，这样的服务很贴心！”（肖丹 黄坤）