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助力上海商家加速重启 “共振计划”带来多边效应

来源:光明网2022-05-24 18:41

  按照有序放开、有限流动、有效管控、分类管理原则,严格落实各项防疫措施,从5月16日起,上海将分阶段推动复商复市。购物中心、商场、超市和百货商场、便利店、药店等商业网点逐步恢复线下营业,推进线上订、线下送和线下到店消费的服务。农贸市场有序逐步恢复,餐饮、理发和洗染服务逐步有序放开。城市公交线路也陆续恢复。一个熟悉的上海正逐步归来。

  全力优化完善常态化防控的各项机制,在稳步安全的开放中提升市民获得感,为打赢大上海保卫战、恢复正常生产生活秩序提供各项保障举措,是市民和商家最为关注的议题,也关系到这座特大城市能否在最短时间内实现市民生活和经济生产的双向恢复,让中国最重要的经济中心之一重新成为我国2022年高质量发展的稳定引擎。

  “共振计划”为商家解困助市场回暖

  近两年全国防疫的成功经验表明,助力经济生活加速重启,需要各个市场主体的广泛参与,与政府形成高效协同,以创新举措加速打通存在的痛点与堵点。近日,本地生活平台饿了么启动“共振计划”,发布四大扶持举措,将提供5亿激励,降低商家经营成本,加快生意恢复。对于小店临时招工难等问题,饿了么也在商家后台设置专门通道助力解决。同时,首期为骑手提供近7000万元额外补贴,提升就业保障。还针对市民消费,出台了包括消费券在内的多重激励举措。

  对于餐饮、零售商家而言,因疫情影响不可避免会造成经营收入下降、成本压力加大,一方面需要有效节流,另一方面需要精准开源,从而获得宝贵客源和现金流,为后续经营服务提供支持。

  也因此,针对市民居家所带来的在线消费习惯养成,“共振计划”除短期的激励补贴措施外,还“授人以渔”,通过专人专项培训辅导,专业数字化产品服务,帮助商家持续提升数字化服务能力,从而以更低成本、更高效率开拓新客、留存老客。

  这些举措支持商家“强身健体 ”外,更加完善的数字化经营和服务体系发展壮大,也有助于更多商家成为市场回暖的主力军。

  积极担当服务城市生活

  面对因疫情影响对消费市场的承压,疫情后需要采取切实举措,提振消费信心、活跃消费市场,推动经济进入良性循环。

  近期,四川、海南等多地陆续为民众发放消费券,激活市场消费。推进市场回暖离不开多样化的激励举措,饿了么“共振计划”顺应消费新趋势,为上海市民提供更加良好的消费环境,将投入约3亿元,发放消费红包券、提供专项会员优惠等,不仅能让优质服务、诚信经营的商家能更快速、有效提升营收,更能带动消费潜力充分释放,与政府相关政策形成合力,助力消费持续恢复。

  “共振计划”对商家、市民提供各项补贴降费举措,全力支持市场回暖,但同时也要看到,商家与市民两端之间还需骑手连结。抗疫期间,逆行奔跑的骑手成为保供应急的一支重要力量。但同时,不少骑手因封控在家,收入锐减。为此,饿了么首期约7000万元订单激励、防疫补贴,稳定就业同时提升保障。更多骑手投入本地生活服务当中,也将助力上海加快新型消费发展、优化消费平台载体。

  本轮疫情给上海带来了不小的挑战,政企合力、各方参与下,一起构成了科学防疫、坚强应对的命运共同体。作为城市生活的一部分,疫情下跑腿小哥勇敢逆行,外卖、团购等本地生活服务保供应急,积极履行社会责任,疫后扶持商家、支持就业,持续创新服务,成了城市生活重要的保障力量之一,成为努力奔跑、共度难关的上海一景。

  市场的恢复需要全行业参与、政策层面的大力支持。我们也期待相关部门可引导、携手企业,对商家流动资金、人力就业、物资供应,激发消费等提供更多政策利好支持,从而让数字化平台经济在服务城市、支持商家、保障民生等方面发挥更大作用。(李汶键)

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