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抖音电商发布优质作者精神:电商作者需积极践行社会责任

来源:光明网2022-05-09 14:28

  4月30日,抖音电商正式启动“优质作者精神”项目,旨在构建一套正向的价值体系,给予电商作者方向引导,帮助其树立健康的电商理念和职业认同感,更好地经营事业,积极践行社会责任,同时助力兴趣电商长期繁荣发展。

  据悉,该体系包含八项作者精神,即“滚烫事业、成己达人”“真实可信、专业有趣”“高效履约、共赢致远”“守规立信、助益社会”,引导电商作者从自身、消费者、商家和社会这四个维度,建立明确的价值导向,并以此对其经营行为进行校准。

  具体而言,“滚烫事业”和“成己达人”指电商作者的职业价值自我认同。电商带货不只是简单的商品售卖,而是一份正在改变零售业态、引领消费潮流的滚烫且充满生机的事业,电商作者通过创作优质内容、推荐优价好物,帮助消费者发现生活中更多的美好,同时也成就了自己的事业。

  “真实可信”和“专业有趣”是消费者对电商作者的核心要求。消费者的信赖和口碑都源于“真”,电商作者必须真实了解商品,对其真诚客观描述,并积极履行售后服务。同时,电商作者还需储备专业知识,持续深耕相关领域,创作用户爱看的高质量内容。

  “高效履约”和“共赢致远”是商家对电商作者的核心要求。电商作者应合理制定价格,坚守契约精神,共创诚实守信的营商环境。此外,电商作者还应以互利共赢思维,尊重商业伙伴,追求更加长期可持续的价值。

  “守规立信”和“助益社会”是社会公众对电商作者的核心要求。电商作者必须依法合规经营,及时自查自纠,助力维护健康的电商生态。同时,电商作者必须借助平台积极参与对社会有益的活动,承担社会责任,用自己的影响力传递正向价值。

  抖音电商相关负责人表示,建立优质作者精神的价值体系,是希望电商作者在提升带货能力的同时,行为上符合国家法律法规、社会公序良俗和平台价值规范的要求。平台也建立了相应的评估标准,制定了多项指标,对电商作者的价值进行全面评估,以落地相应的激励和管理策略。积极践行优质作者精神的电商作者,将有机会提升自身等级,获取更多平台权益。(刘悦

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