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不只“卖空”更要“卖好” 从天猫年货节看电商助农升级

来源:光明网2022-01-14 17:59

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  春节是中华民族最重要的传统节日。接近年关,很多老百姓已在为欢度春节准备年货。为满足老百姓购置年货的消费需求,政府部门、行业协会、商贸企业均针对春节居民消费特点举办了种类繁多、各具特色的年货节,涵盖传统线下店铺和线上电商平台等购物渠道。年货节是我国扩大内需、促进消费升级的重要平台。随着电子商务的快速发展,以便捷、实惠为特点的网上年货节越来越受到消费者的喜爱,成为年货节重要的组成部分。

  近年来,以天猫为代表的互联网平台持续举办网上年货节。今年天猫年货节以助农为主要特色,打造“卖空100个乡村”重点项目,搭建助农专属会场,一天推荐一个省的特色农产品。“卖空100个乡村”重点项目覆盖23个省级行政区,110多个县域的农产品,包括查干湖的胖头鱼、海南三亚的凤梨、浙江舟山的海鲜、新疆阿克苏的苹果等。

  长期以来,部分农村地区在渠道、物流、品牌、人才等环节存在短板。一是销售渠道单一。部分农民采取坐等线下批发商上门采购的传统销售方式。二是农村物流体系不健全。农村地区物流快递在及时性、可靠性、服务水平、快递成本等方面还存在较大改进空间,农产品物流时效和产品品质得不到保证。三是农产品“有特色无品牌”现象较普遍。绝大多数的产品依然以原料为主体进入市场竞争,无法得到品牌溢价和品牌价值。四是农村电商人才缺乏。农村电商在营销、运营、设计等各个岗位、在高中低各个层次,都有不同程度的人才缺口,尤其缺少高端复合型人才。

  阿里巴巴等电商平台在农村地区持续营造良好的生态环境。2020年5月,阿里巴巴成立数字乡村与区域经济发展事业部,整合淘宝、天猫、盒马、淘菜菜、阿里云等20多项涉农业务能力及生态力量,推动乡村的产业发展与数字化治理。目前,阿里数字乡村已与全国150多个县域展开深度合作。2021年5月,阿里巴巴推出“热土计划”,宣布从产业、人才、科技三个方面助力乡村振兴,通过平台的生态、技术力量让农村特产都“有名有姓”,让农民因“品牌农业”享受更多红利。做好天猫年货节“卖空100个乡村”重点项目,达成“卖空”“卖好”的目标,应在销售平台对接、物流体系建设、公共品牌打造、电商人才培训等四个方面开展工作。

  一是促进销售平台对接。为打通农产品新销售通道,阿里巴巴推动优质农产品入驻旗下天猫、淘宝、盒马鲜生等线上线下平台,邀请明星主播通过淘宝直播带货,为地方农产品代言,推荐县域特色产品,让消费者更加直观地看到农产品的生长环境、流程以及制作工艺,扩大区域公用品牌影响力。针对特色农产品,阿里巴巴推广原产地直供模式,精选产地好货,打造产地名片。本次天猫年货节助农专场的商家全部为原产地商家,实现农产品原产地直供,充分展现地方特色。

  二是完善农村物流体系。阿里巴巴引导经营主体开展县域共配中心、仓储保鲜设施、产地仓等建设,打通农产品出村进城“最先一公里”。产地仓整合政府、阿里、物流快递、企业等各方优势资源,融合分级分拣、检验检疫、仓储物流等功能为一体,将农产品统一发货,降低物流成本,提升物流效率,赋能产业带。产地仓通过建立严格的产品分级标准,根据品相、品质进行分拣、包装和销售,使得优质农产品获得更高的收益。产地仓还成为电商直播、品牌营销的运营平台,为产业升级奠定基础。天猫年货节期间,阿里巴巴将依托国内外自建自营的物流体系,保障全国消费者照常收货。

  三是打造区域公共品牌。阿里巴巴为不同农村地区制定区域公用品牌战略。基于平台大数据分析,阿里巴巴对农产品从选品、包装到销售进行了全面的数字化升级,打造适合网上销售的农产品。推动农产品网货标准体系,建立产品分级体系,根据产品大小、形状等指标进行分级,倒逼传统生产向规模化、组织化、智能化方向升级,扩大品牌知名度。为了保障品牌权益,防止假冒伪劣,蚂蚁区块链技术作为农产品的“身份证”,覆盖种植、采摘、运输、销售的全过程,完整记录商品流转链条,并引入更多的农副产品生产企业、流通企业、电商企业加入溯源系统,实现“产、供、销”的全链路数字化。

  四是加强电商人才培训。发展农村电商应培养具有电子商务思维的“新农人”。阿里乡村电商学院、淘宝教育等机构聘请专业讲师进行不同层次、不同侧重的培训,探索和打造“一站式电商创业孵化”模式,最大限度降低农村青年创业者的创业门槛和成本,提升创业成功率。推动客服外包、美工设计、店铺装修、品牌设计等方面的服务,提升电商行业的水平。针对直播电商等模式,传授短视频、电商直播的相关知识和操作技巧,孵化网红主播,弥补直播、场控、客服等电商人才短板。

  天猫年货节“卖空100个乡村”重点项目一头连接着田间地头,一头连接着数亿消费者,不仅解决了“滞销”“卖难”的问题,而且还能实现农民“卖好”的期望,获得品牌溢价,提高农民收入,让农民过一个好年。“卖空100个乡村”重点项目体现了天猫在助农领域的社会责任担当,缩小了城乡之间的距离与鸿沟,创造了普惠的创业土壤,在助力乡村振兴、推动共同富裕和促进年轻人返乡创业等方面发挥了积极作用。

  (作者系商务部研究院电子商务研究所副研究员 洪勇)

[ 责编:杨亚楠 ]
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