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双11家庭健康储备洞察:慢病服务更便捷 中医药成“新国潮”

来源:中国青年网2021-11-10 15:55

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  今年天猫双11,健康产品和服务比往年更抢手。11月9日,阿里健康研究院联合天猫医药健康发布《双11家庭健康储备洞察报告》,勾画家庭健康消费新趋势。

  更多慢病患者翻牌健康“硬通货”

  不同于普通消费者趁机囤积服饰、数码产品或日用品,天猫双11还迎来了一批特殊的消费者——慢性病患者。

  阿里健康研究院数据显示,相较于去年天猫双11,今年购买造口袋人数同比增长近4成,家用呼吸机成交金额同比增长近6成。双11首日(11日1日),无痛血糖仪销售金额同比增长达近300%  

 

  这些家庭健康“硬通货”的背后,是慢病服务更为便捷。

  例如,直肠癌、膀胱癌等患者,如果无法保住肛门或膀胱,需要随身粘贴“造口袋”,用于储蓄排泄物。这一特殊商品不但更换频繁,且一般需要长期使用。优惠力度较大的双11,无疑提供了“囤货”机会。  

 

  更多慢病患者反馈,选择天猫网购,还有一个更重要的原因在于,渴望与更多同类人相遇。他们在天猫商家的自建社群里相识,给予彼此慰藉。

  天猫医药健康总经理陈浩表示,双11期间,除了造口袋,辅助治疗呼吸疾病的家用雾化器、胰岛素注射笔、血糖仪及试纸、用于癌症早筛的居家检测试纸等家用医疗器械的增长都非常明显。

  这样的趋势折射出,越来越多的慢病患者,以及关注自我健康的人群,愿意尝试在电商平台采购医药品,以及咨询护理知识。天猫和商家们也在探索专项护理与科普指导,来帮助更多有需要的家庭。

  中医药跻身“新国潮”

  受政策利好等多重因素影响,中医药成为今年天猫双11一大亮点。

  阿里健康研究院数据显示,相较于去年天猫双11,今年中药下单人数同比增长近4倍,其中,80后90后人群占到近6成,中医药受到年轻人的追捧。  

 

  此外,相较于去年天猫双11,今年滋补经典方成交额同比增长近3倍。方回春堂、固生堂、小鹿中医等14家知名中医药馆首次参加天猫双11,为消费者带来上千种中药饮片和上百张中医名方。

  互联网在一定程度上解决了基层用户对于优质中医药资源的需求。中药抓药的用户中,来自六线城市的最多。

  年轻人与老年人“相向而行”

  数据显示,相较于去年天猫双11,今年为父母购买健康类商品的年轻人多了三成。新冠疫情反复的当下,更多年轻人选择在天猫双11这个节点,为父母远程尽孝。健康产品,成为了最好的“亲情连接器”。  

 

  在年轻人为父母健康“囤货”的清单中,体检、助听器、拐杖位列前三。

  一个值得关注的现象是,更多老年人也选择了自己网购,为子女“减负”。相较于前年天猫双11,今年天猫医药健康的老年消费者增长超1倍,成为“新”网购人群。  

 

  而老年人为自己购买的家用医疗器械产品中,位列前三的是额温枪、血糖仪和血压计。

  今年的天猫双11见证了年轻人与老年人的“相向而行”。

[ 责编:赵艳艳 ]
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