吐鲁番市高昌区税务局：依托“三级”网格助推政策落实

　　今年以来，国家税务总局吐鲁番市高昌区税务局依托乡镇（街道）、村（社区）、联户长“三级”网格化管理平台，探索形成“税费政策宣传+辅导服务”有效衔接、互为支撑的网格化服务体系，打通政策落实“最后一公里”。

　　近日，该局组织税务网格辅导员走进纳税人较集中的社区，向作为网格员的社区干部、联户长等宣传辅导与居民息息相关的税费优惠政策及操作流程，并发放了印有最新优惠政策二维码的“特制”核酸检测小票。搭乘三级网格的“顺风车”，接受培训辅导后的网格员们配合税务部门将政策和服务送到家家户户，确保政策精准直达、不留死角。

　　“以前碰到问题时，会拨打办税热线，或者去办税服务厅找工作人员。如今社区的网格员不仅把政策宣传手册送到我们手里，还能收集问题，并教我们使用手机缴纳居民养老保险，回家后我也可以帮家里人直接用手机缴纳，方便了不少。”在接受税务人员与网格员的宣传辅导后，高昌区老城社区鱼来鱼往餐饮店法人周铁强说。

　　“辖区纳税人，特别是缴费人居住分散，涉及面广，一直是当前征管模式下的难点。依托社区的网格化管理平台，不仅可以将税费政策及缴纳流程点对点传递给每一位纳税人、缴费人，还有助于深挖纳税人、缴费人需求，协调解决办税缴费过程中存在的困难，可谓是‘小智慧’解决了‘大难题’。”吐鲁番市高昌区税务局党委委员、副局长阿布里米提·赛米说，下一步，税务部门将持续跟踪试点社区收集反映的问题并及时帮助解决，从而在全区范围内进行推广，使该项措施惠及更多纳税人、缴费人。（朱乔、潘璐）