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《2019众包骑手生存真相报告》发布:融入城市第一份工作

来源:光明网2019-03-10 16:52

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  即时物流企业点我达首次发布《2019众包骑手生存真相报告》,揭示骑手生存状态背后“屈而不服”的精神品格。

《2019众包骑手生存真相报告》发布:融入城市第一份工作

图为点我达CMO杨璐解读《2019众包骑手生存真相报告》

  即时物流的出现始于外卖o2o,是互联网技术对末端物流创新的典型。即时物流的出现和发展,创建美好生活的同时,也对市场经济产生积极影响。2018年,中国即时物流行业用户规模达3.6亿人,年订单量达210亿。

  据相关资料显示,骑手从业人员超过1000万,日活跃骑手超过100万人,已经成为蓝领群体的重要职业之一。杨璐在会上表示:“国内有上千万的即时物流骑手群体,他们从被忽视到看见,被看见却不被正确看待。”大部分人对骑手的了解,是基于日常即时物流配送服务场景的短暂接触,或者是行业调研报告的数据画像。

  此前,多个骑手报告发布,以行业数据的骑手画像展示骑手的公众形象。而《2019众包骑手生存真相报告》通过对骑手的实地深度访谈, 接触和了解这一群体的认知和人生经历,从与他们切身相关的安全问题、他们与城市的关系、他们对“自由”的看法、他们的社交网络、工作状态以及他们对于工作的认知这几个角度出发,揭示在数字背后作为个人的骑手的实际状况,展现更加立体的骑手形象。

  据《2019众包骑手生存真相报告》显示,骑手往往是外地人员融入新城市的第一份工作,但是外来骑手对城市归宿感较低,在心理上产生疏离感。骑手对于新城市的消费互动不高,采取温饱化的消费方式。

  在社交层面,骑手在面临外部压力时,会选择抱团取暖,在工作过程中互相支持,而以同事关系组织起来的互助网络使他们在大城市的生活孤而不独,饱含温情。

  自由,是骑手对于职业的基本状态,也是外界对骑手工作的第一印象。然而,这种自由的“受困”程度要远高于想象。自由是相对的,相较于固定空间和时间的职业,骑手的确具有优势,但是也受到行业规范的管控,以及骑手自身对于收入和休息平衡压力的限制。

  “活在当下”成为骑手的生活方式。在激烈的市场竞争下, 在片段化重复的工作性质下,骑手们短期的时间 记忆逐渐形成,促成了他们关注当下的生活状态。而“活在当下”虽然看上去像是缺乏长远规划的被 动选择,但对骑手而言,或许也有着积极的意义 让他们借助于日常生活的小确幸,为自我排遣找到一个恰当的出口。

  不论是城市融入的疏离感,还是基于互助关系的社交网络,以及对自由和活在当下的生活方式。骑手在面临多重挑战时,也不会降低对工作的责任感和对生活的热爱。(李经)

[ 责编:赵艳艳 ]
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