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易捷“便利”全新升级 ——中国石化易捷便利店新形象发布

2018-10-10 11:30来源:光明网

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  10月9日,中国石化浙江杭州分公司南环路加油站,以“智慧、便利”体验升级为主题的全新易捷便利店靓丽登场。商务部、浙江省政府、便利店连锁企业等行业代表数百人齐聚现场,共同见证易捷便利店实现更时尚、快捷、专业、高效、智慧的华丽转身。

  随着互联网、信息化技术的迅猛发展,坐在电脑前面浏览网页、轻点鼠标来处理业务、购买商品,在人们的日常生活中成为常态,消费者思维方式、购物习惯的改变,倒逼传统的零售门店必须做出改变,数字营销、新零售、智能化等逐步成为转型升级的有效探索。中国石化易捷便利店已经成长为国内门店数量最多的零售连锁品牌,更是要把握时代发展脉搏,推进新一轮功能、形象的全面升级,来适应消费者多样化、差异化的最新需求,南环路加油站就是缩影。

易捷“便利”全新升级 ——中国石化易捷便利店新形象发布

  经过新形象改造后的南环路加油站,只要您驾驶爱车进站加油,专用的智能车牌识别系统就可以识别您中国石化客户的尊贵身份,您也可以根据户外的LED显示屏迅速锁定心仪商品;在便利店完成商品选购后不会再有排队结账的烦恼,易捷钱包、第三方付款甚至刷脸付款都能迅速搞定;店外专设的餐饮休闲区可以让您来体验一杯现磨的咖啡、吃一块新鲜的奶油蛋糕或闭上眼睛听一会动人的音乐,缓解驾驶带来的疲劳。所有的这些,都会让您充分感受到中国石化易捷便利店这次形象升级带来的满满诚意。

易捷“便利”全新升级 ——中国石化易捷便利店新形象发布

  外观更具时尚。便利店的外墙整体为咖啡色,凸显品质,并对易捷品牌的识别度进行强化,标识更加醒目,户外的LED屏群起到较好的数字化营销效果。店内区域划分清晰,快捷服务区、收银区、促销商品区、餐饮休闲区,满足不同消费者的不同功能需求。装潢更加时尚简约,灯光照明突出食品视觉色彩,增加环境友好程度,轻松的画面和消费者形成更好的品牌对话,配以俏皮的服务小标识,营造出新零售时代顾客们喜好和向往的体验式空间。

易捷“便利”全新升级 ——中国石化易捷便利店新形象发布

  购物更加快捷。店内黄金通道升级,结合易捷特有的商品及油非互动的经营服务体系,为消费者提供更快捷、方便的销售服务场景。泵岛收银让消费者在加油区即可购买便利店商品,员工手持结算终端进行付款结算。便利店内虚拟货架、商品快捷扫码购等方便客户线上下单,线下提货,实现线上线下相结合。收银区则可支持自助收银、刷脸支付、易捷钱包等多种支付方式。如此多种购物形式相结合、不同消费动线相结合,给消费者提供特色商品和全方位的购物体验,充分享受到一站式购物的方便和快捷。

  服务更为专业。“Hello,欢迎来到易捷”,中英文结合的欢迎画面灯箱,将消费者带入了一个温暖精致的世界。餐饮吧台区品牌对话、橱窗吊挂灯箱等建立了品牌与消费者之间的情感对话,让空间更有情感力。易捷特色商品、全国名特优产品、咖啡烘焙等简餐的引入,让消费者可以在休闲区轻松的小憩。全自动电脑洗车机、自助充气吸尘设备让消费者方便去除爱车旅途的疲劳。这些优质合作伙伴的引入,展示了易捷的开放平台以及更加开放的姿态。易捷紧随时代发展,为消费者提供更专业、更贴心、更完善的零售、餐饮、汽服等增值服务,让消费者感受到一站式服务的方便快捷。

  营建更加高效。通过对收银区模块、餐饮区模块、休闲区模块等功能的全模块化设计,及易捷精品模块、地方特产模块、咖啡烘焙模块等优选功能模块的设计,将功能模块组合形式与适应不同消费需求相结合,可将整体店面的商业效能最大化,并使标准化建店方式得以升级。通过对外立面系统优化、材料与施工工艺的升级,绿色环保建材的使用,有效降低了硬装综合成本,缩短硬装工期,提升了建店效率,并且在日常门店运营过程中更易于维护、更新。通过对精品店、标准店、简易店及对应的特装形象、标准形象、简易形象的对应设计与装修,改变了原有按单店整体设计的粗放形式,兼顾不同地理区域或商圈环境的差异,能更好适应多业务、平台化延展,使更多商业合作成为可能,为消费者提供更丰富的服务项目。

  消费更趋智慧。智慧货架可以让消费者通过互动屏幕获取商品信息,也为消费者提供了进入线上商城的入口,消费者可以实现线下线上的实时购物。新一代电子价签可以即时显示商品价格与促销信息,可以根据营销策略对相关商品价格信息进行及时更新,既方便消费者购物也方便价格管理。站房的高清LED显示屏幕和加油机超大互动屏为消费者播放动态宣传广告,让消费者及时了解商品促销信息。加油卡、开票和商品销售在同一业务终端上均可办理,而且无需区分易捷钱包和第三方支付类型,方便顾客加油购物和一体化支付。科学的广告及商品信息发布系统,便捷的一体化支付,提升了门店与顾客的互动性,以数字化、交互性带来购物的新鲜感。

  在此次易捷便利店全新形象升级改造的背后,代表着中国石化非油品业务向着市场化、专业化、智慧化方向大踏步的前进,以适应互联网经济以及新零售时代的来临。未来,中国石化的非油品业务仍将以“人•车•生活”为核心,积极引入跨界经营、平台战略等新理念,创新发展模式,拓展新兴业务,丰富服务功能,精心打造汽车生活驿站式综合服务体,满足客户多元化需求,提升消费体验,提高满意度,深挖加油站、便利店生态圈的商业价值,成为中国石化销售企业向综合服务商战略转型升级的强力引擎。

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