这个跨年，哈尔滨仿佛跨进了一个属于自己的新世纪。

　　1月12日，抖音生活服务发布的《抖音冰雪大数据》显示，这个冬天，抖音冰雪相关内容播放已超102亿次，获赞2.2亿个；冰雪兴趣用户数超4573万，同比增长超35%。2023年12月，哈尔滨抖音酒旅订单同比增长144倍；线路游订单同比增1880倍。热度带动黑龙江旅行社订单环比增240%，同比增1128倍。

　　当下，哈尔滨走红后带动的文旅效应仍在扩散。这种扩散，一方面体现在对哈尔滨资源和文化的纵向挖掘上，另一方面也体现在横向带动了更多地方“卷”起来。

　　在抖音平台，@河南文旅从1月12日0点到6时35分，熬夜更新30条；在网友催促下，1月12日，@河北文旅连发75条视频，达到发送上限；1月13日，@河南文旅请来了王一博，河北网友不甘示弱，喊话“河北文旅”请来赵丽颖。还有多个地方的文旅局长亲自下场，玩起了联动营销。

各地文旅局纷纷在抖音“上分”

　　1月15日，西安旅游、曲江文旅双双涨停，西安饮食、大连圣亚、三特索道、桂林旅游、长白山等跟涨。和此前一些人预判的不太一样，哈尔滨的火爆并非昙花一现，不仅自己依旧保持着强劲势头，堪称淄博之后又一个现象级“网红城市”，也整体带动了一波文旅热潮。

　　其实，不只是哈尔滨，近些年陆续走红的四川理塘、山东淄博背后，都有一些共性因素。比如，政府部门尤其是文旅部门的积极布局、市民的积极配合、服务质量全方位的提升、为游客精心营造的情绪价值、以短视频为代表的网络传播效应等。

　　在此之前，我们很难想象，一个哈尔滨早餐摊主，会决定卖甜豆腐脑。要知道，按照东北人的口味，豆腐脑是咸味且有卤汁的。

　　看似偶然走红的背后，也有着诸多必然的因素。网络既是显微镜也是放大镜，透过摆盘的冻梨、街边小暖屋、“公主请上车”等细节性场景，网友看到的是一座城市的细心与热情，这种具象化的优质服务远比那些抽象的大词更有说服力和传播力。

　　尤其是在短视频时代，一切都“近在眼前”，网友们相信自己眼睛看到的东西，也更倾向于相信游客自行发布的亲身体验。这些细节经过众多网友在社交平台传播后，文旅口碑和城市形象也就立了起来，并不断生长，迸发出裂变效应。

　　淄博、哈尔滨先后爆火，也标志着城市营销模式的迭代。从“抖音网红城市”到“现实网红城市”，并非不可逾越的虚实相隔。难道说，网络上哈尔滨展现的那些服务不是真的吗？游客的脚步和笑声难道不是真的吗？真诚可以换来真诚，无论是线上还是线下。

　　如今的游客，在迈开步子之前，已经习惯了在网络看各种攻略，然后再决定要不要去一座城市旅行。而在旅行过程中，也会习惯性拍照打卡、给予评价并在网络分享，已然形成了线上和线下联动的文旅生态。因此，城市在自我宣传和展示的过程中，也一定要注意打造全过程的互动交流机制。

　　游客需求蕴藏在网络的只言片语中。在社交媒体时代，尤其是短视频平台兴起引发了新的互联网叙事，找到其中的规律，城市管理者就可以将这种叙事转化为城市宣传的工具，让社交平台喷发出不可估量的渠道效应，进而助力文旅经济、促进消费回暖，以及城市IP的打造。

　　当然，也有一种声音认为，这些城市爆火之后，终归平静，留下不了什么。这种论调其实存在一定的片面性，对待类似的“网红城市”，大可以乐观一些。爆红之后，能够留下什么，取决于能够持续提供什么、长期坚守什么。

　　不可否认，哈尔滨真正的考验还在后面。这些“网红城市”要深刻认识到机遇来之不易，持续利用好网络阵地，积极建立和广大消费者的沟通互动机制。只要把暖心的文旅服务留住、把友好的消费环境留住，把优化的营商环境留住，持续推动城市形象转型升级，就可以使之常态化。

　　正如哈尔滨市体育局党组书记、局长赵竹帛介绍的，冰雪运动是外界认识哈尔滨的窗口，为此他们特意“组织一些大众参与度比较强的、人人都能玩的活动，让全民动起来、热起来、火起来、嗨起来，地不分南北，人不分老幼”。这就极大地开拓了文旅项目的覆盖面，丰富了游玩体验。唯有创新，方能“续命”。

@哈尔滨文旅 在抖音发布城市宣传视频

　　火起来的是冰雪，活起来的是观念、是业态。冰雪文旅背后是冰雪经济，冰雪经济背后是一条条看得见的服务业和制造业链条。《中国冰雪产业发展研究报告》显示，到2025年我国冰雪产业规模将达到1万亿元，占整个中国体育总产值的五分之一。这些蛋糕将砸在谁头上？

　　众所周知，哈尔滨在冰雪资源上得天独厚，占据天时、地利。如今，“人和”已来。

　　而从更大的格局去看，无论如何，我们都乐见越来越多的地方以真诚的服务和创新的举措出圈。从村BA到村超，从淄博到哈尔滨，只有被看见的才能被了解，只有被了解的才能被理解。走红不仅是福报，也是鞭策。接住泼天的富贵，更要留住泼天的富贵，将其内化为城市生长的基因。

　　一切都来得及，只要动脑、用心、出力。（夏景）