3月11日，即“3·15金融消费者权益日”来临之际，中信银行北京分行作为协办单位，参与由中国消费品质量安全促进会主办、水利部老年大学等单位共同承办的“消费品质量安全‘进社区、进校园、进乡镇’消费者教育“3·15”专场活动，以“提振消费、从心开始让夕阳红起来”为主题，向参加活动的老年群体介绍消费者权益保护知识。

　　活动前夕，中信银行北京分行策划流程，准备丰富物料，提前布置现场，营造消保氛围。现场打造金融知识宣传教育专区，整齐摆放消保宣传折页、悬挂主题活动横幅，张贴“3·15”消保教育宣传周海报，布放“警惕非法代理维权陷阱”、“金融消费者知情权考一考”等主题易拉宝。

　　活动暖场期间，会场大屏幕循环播放监管机构发布的《消费者投保提示》、《金融伴我成长（老年人版）》等宣传片，营造出浓厚的消保氛围。中信银行北京分行新兴支行和北京业务部门在消保专区积极向到场的老年人普及消费者八项权益等金融知识，提示老年人警惕消费陷阱，守好自己的钱袋子。

　　活动正式开始后，由中老年人组成的爱天下艺术团、水利部老年大学歌舞团，通过生动的歌舞、朗诵表演，展现出老年群体积极乐观的精神面貌，活动期间穿插消费者质量安全小知识讲座，将消费者权益保护理念和实用知识传递给在场中老年观众；活动最后设置现场问答、幸运抽奖等环节，将现场活动氛围推向高潮。

　　线下活动有声有色，线上宣传广泛触达：本次活动通过今日头条、抖音直播平台等新媒体进行线上同步转播，截止活动当天下午4点，直播间观看人数超过3万。线下+线上宣传模式有效扩大了宣传覆盖范围，触达到更多群体，将消费者权益保护知识传播到千家万户。

　　今后，中信银行北京分行将继续探索创新的消保宣传方式，通过积极联动政府机构、社会组织、老年大学等多方力量，形成消保宣传合力，着重面向中老年人群体，线上线下全面普及金融知识，切实取得宣传实效，为消费者的金融安全保驾护航。（杨帆）