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节前看消费:直播带货以更多玩法激发消费热情

来源:人民日报2020-01-23 09:15

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  直播抢年货 体验云逛街(经济聚焦·③)

  春节前去哪儿购物?除了各大商超、年货集市,如今,进入直播间跟着主播买东西也成为一种消费新时尚。不只是护肤产品、服装鞋帽、零食礼盒,甚至大型家电、汽车都纷纷登陆直播间,成为抢手的年货。

  节前直播带货有多火?又有哪些新玩法?记者进行了采访。

  更加直观 升级消费形态

  “春节前大家喜欢购买一些喜庆的服饰,前一阵我们特意准备了1万件带有可爱拜年鼠形象的红色衣服,设置为45元的‘回馈价’供客户秒杀,两分钟内就被抢购一空。”娃娃是快手平台上一位拥有1370万粉丝的电商主播,她拥有46家服装工厂,自产自销。

  主播带货走俏,这从各大互联网平台运营与监测的大数据可窥一斑。

  比如,不到一年的时间,生鲜电商“每日好货”已经成为抖音、快手上生鲜产品供应商的头部品牌,目前与抖音、快手等短视频平台的2000位达人达成合作,在抖音平台的销售额环比增长40%—50%。

  淘宝直播在天猫年货节期间每天有近10万场直播,跟去年年货节相比涨幅超过200%。

  在业界看来,直播带货已经成为电商平台的标配,背后原因有哪些?

  “相比之前传统冷冰冰的陈列,直播带货更加直观,通过主播声情并茂的推荐,可快速激发用户购买欲望。”每日好货负责人王哲说,同时,网红主播的个人影响力不断增强,有被信任的主播直播导购,可以降低用户选购的时间成本,实现从“人找货”变为“货找人”的消费形态升级。

  更多玩法 促进供需对接

  “直播第三天就被震惊了。”真心食品电商总监张辉感慨。

  为协助商家探索更丰富的运营方式,拼多多平台日前上线测试直播插件,部分食品、服饰等店铺作为第一批测试的商家参与了直播,其中就有徽派炒货的龙头企业之一真心食品。当时店铺中有超过2.4万人同时在线,15小时观看人数超过11.3万人,直播卖出24万元产品。

  当下,主播带货的玩法越发多样,各行各业的人都趁着年前消费旺季,借助直播形式,促进供需对接,实现产销两旺。

  在淘宝,“县长来了”节目每天都有一位县长走进直播间。山东济南商河县的网红副县长王帅在淘宝直播开设了直播间,推荐山东特产,在直播间卖出了2000多份扒鸡和10吨橘子。重点聚焦贫困地区正宗优质农特产品销售的“村播”也播得正嗨。龙游发糕、四川大罗黄花菜、和田大枣……各地区农户代表纷纷采用“淘宝直播+战队PK”的形式为本地特色农产品代言。

  百度启动了“助农年货集——为爱购·爱更浓”公益直播活动,通过全民小视频等直播带货的方式,助力赣南等贫困地区脐橙等农产品的销售。

  主播带货,以互动、直观的新消费模式,让消费者的购物体验接近于“云逛街”,优化了消费体验。展望未来,还有哪些新玩法、新体验值得期待?

  “随着5G时代的到来,直播不仅会更快更高清,甚至可以进行放大和缩小,看到商品更细节的部分,这非常利于商品展示。”淘宝内容电商事业部总经理玄德说,直播所能覆盖的领域将越来越广,并增强用户和主播之间的互动性,甚至会出现VR直播、互动直播等新型直播方式。

  更优品质 激发消费热情

  内蒙古锡林郭勒盟乌拉盖大草原腹地距锡林浩特市330公里,这里地广人稀,1985年在这里出生的快手主播太平,文化程度不高,直播卖牛肉干却很在行。

  这个春节,太平也增加了直播卖货的时间,在常规销售的产品外还设计了三款“春节大礼包”,包含了平常网友们最喜欢的牛肉干、奶酪和蘑菇酱等特色产品,售价比平常一起购买便宜了四五十元,用了6天就销售一空。

  高人气,源自高品质。太平建了一个500平方米的大厂房,切肉、风干、烤肉、包装、打码、发货各一个车间,实行透明化生产,展示在每天的快手里。“让网友们知道我的制作过程,吃得更放心,回头率自然就高了。”

  如今,越来越多的电商直播平台在完善诚信评价机制、提高准入标准,不断敦促主播在相关领域形成更强的知识储备和专业度,持续提高粉丝购物体验。

  “我们也会邀请主播深入原产地体验产品,拍摄产品制作的每一步流程,并直播给用户。”王哲说,严格把控商品品质,提升用户体验,直播带货才能够稳步前进。

  “直播带货提供了更立体的购物体验,有力地激发了人们的消费热情。只有保证产品和服务的品质,才能保证人们的消费劲头不减,也符合当前消费结构升级的大趋势。”中国法学会消法研究会副秘书长陈音江说。

  本报记者 齐志明

[ 责编:冯浩 ]
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