正在阅读: 网易考拉加拿大鹅纠纷一波三折 送官方鉴定遭闭门羹

网易考拉加拿大鹅纠纷一波三折 送官方鉴定遭闭门羹

2019-01-17 08:48来源:证券日报

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  ■本报记者 刘斯会

  网易考拉加拿大鹅真假事件仍在持续反转中。

  最新的消息是,1月15日,网易考拉方面表示,在权威媒体的见证下,网易考拉与浙江省杭州市东方公证处的公证人员,将此前保管于公证处的商品,从杭州运往东莞市金巴伦服装有限公司,寻求官方鉴别。

  不过,到达现场后,得知金巴伦服装有限公司当日接到加拿大鹅官方的最新通知,需将商品寄回加拿大鹅总部进行实物鉴别,不提供现场鉴别,也无法在当日给出鉴别结果。

  事情到此,似乎仍无法得到最终的结果,不过,上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛在接受媒体采访时表示,“网易考拉的表态是不恰当的”。

  真假还无定论

  针对消费者两度质疑买到加拿大鹅羽绒服假货的情况,1月14日,网易旗下跨境电商平台网易考拉第二次发表回应称,计划在1月15日将这件商品送至加拿大鹅在中国大陆指定的售后维修机构进行实物鉴别真假,欢迎消费者见证全程。

  不过,1月15日,网易考拉方面却表示并未得到该售后维修机构的接待,“在网易考拉工作人员,权威媒体的多次要求下,东莞市金巴伦服装有限公司负责人仍拒绝出面接待,仅安排一名保安人员接收商品。在权威媒体和公证人员的见证下,保安接收商品并开具收据。”

  网易考拉表示,接下来,将持续敦促加拿大鹅官方尽快完成实物鉴别,公布鉴别结果。

  “关于媒体朋友关心的网易考拉支付线女士三倍金额的问题,我们知道外界有诸多猜测,包括认为我们支付三倍金额是因为心虚。”网易考拉称,事实是,如果不“退一赔三”的话,线女士不愿将商品寄回,无法推进商品鉴别进程。在商品未辨别真伪的情况下,考拉仍愿意为缐女士办理退货退款,并额外支付其三倍金额,线女士将商品寄至浙江省杭州市东方公证处,以用于进一步鉴别。

  处理方式有问题?

  不过,对于这种处理方式,上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛在接受媒体采访时表示,网易考拉的表态是不恰当的,“让消费者赔礼道歉是不对的”,并担心消费者和网易考拉之间会形成不对等的博弈,让消费者承担巨大的法律风险。

  唐健盛表示,网易考拉的表态是不恰当的,在消费者第一次从加拿大鹅总部获得鉴定为假货的邮件后,“消费者已经完成了举证的责任,消费者有证据去怀疑,考拉有义务去自证清白。”唐健盛认为,消费者在两次鉴定结果之后都没有得到结果,对媒体透露网易考拉可能卖假货的事情是没有问题的。

  对于如何保证商品为正品,货物的路径来源问题尤其关键,对此网易考拉称,“自营直采+保税备货进口”是网易考拉主要的经营模式。

  从整体路径来看,网易考拉在全球设立分公司,从海外商品货源地直接对接海外品牌商和供应商,进行大规模采购。再借助仓储物流合作伙伴,将商品运送至国内保税区,并接受海关、国检的检验检疫,消费者线上下单,经海关清关后,将商品在1天至3天内送至消费者手中。

  网易考拉方面在接受《证券日报》记者采访时表示,该件加拿大鹅采购于加拿大鹅官方授权的一级供应商,“相关采购链路涉及商业机密不便公开,但随时欢迎记者们来杭州现场检视。”

[责编:张奕]

阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 核心价值观百场讲坛走进黄河水务集团

  • 开往春天的列车

独家策划

推荐阅读
杭州久雨初晴 梅花胜地迎客来
2019-02-24 09:00
中乌联合考古成果展22日在乌兹别克斯坦首都塔什干国家历史博物馆开幕。
2019-02-24 08:47
早春时节,湖南张家界武陵源风景区黄石寨、天子山等山区迎来降雪,景区银装素裹。
2019-02-24 08:42
早春时节,贵州省黔东南苗族侗族自治州境内的油菜花陆续盛开,列车穿行其间,美不胜收。
2019-02-24 08:40
当日,在国际罕见病日即将到来之际,罕见病卡通形象“罕熊”走上北京街头与人们拥抱。
2019-02-24 08:25
2月22日,杭州雨水暂停,西湖边柳枝抽出嫩芽,山樱悄悄绽放,春色初现。
2019-02-23 09:25
2月22日,小学生在展示面塑小猪作品。当日,北京市东城区分司厅小学举行开学典礼,学生们展示了面塑、风筝等传统文化的学习成果。当日,北京市东城区分司厅小学举行开学典礼,学生们展示了面塑、风筝等传统文化的学习成果。
2019-02-23 09:00
这是2月21日在土耳其伊斯坦布尔拍摄的大雾弥漫的博斯普鲁斯海峡。土耳其最大城市伊斯坦布尔21日遭遇大雾,部分市区能见度只有10米,数百架次航班和渡轮被迫延迟或取消。
2019-02-22 10:54
2月19日,在孟加拉国首都达卡,学生参加“欢乐春节—中国知多少·趣味闹元宵”活动。新华社发  2月20日,在苏丹首都喀土穆,由少林武僧们组成的中国功夫艺术团在“中原印象·2019年欢乐春节暨中苏建交60周年文艺演出”上表演。
2019-02-22 10:41
2月21日,1996年出生的庞轶丹在中国铁路太原局集团有限公司太原车辆段动车所参加四方平台动车组“轴抱死”故障应急演练。中新社记者  2月21日,中国铁路太原局集团有限公司太原车辆段动车所,高铁女子机械师乘务队正在参加四方平台动车组“轴抱死”故障应急演练。
2019-02-22 10:35
2月18日,在兰州三毛实业股份有限公司纺纱厂,范冬云在车间内工作。新华社发(张智敏 摄)  2月18日,在兰州三毛实业股份有限公司纺纱厂,范冬云在清洁细纱机上的线头等杂物。
2019-02-22 10:32
2月21日,万峰林脚下的纳灰村外油菜花开,民居与盛开的油菜花相映成趣。近日,贵州省兴义市万峰林春意盎然,万亩油菜花竞相绽放,各地游客纷至沓来,前来赏花观景。近日,贵州省兴义市万峰林春意盎然,万亩油菜花竞相绽放,各地游客纷至沓来,前来赏花观景。
2019-02-22 10:32
2月21日晚,福建省长泰县岩溪镇珪后村举办一年一度的省级非物质文化遗产“三公下水操”民俗活动,弘扬“忠义勇”的爱国精神,极具特色。中新社记者 张金川 摄  2月21日晚,福建省长泰县岩溪镇珪后村举办一年一度的省级非物质文化遗产“三公下水操”民俗活动,弘扬“忠义勇”的爱国精神,极具特色。
2019-02-22 10:28
这是2月21日在土耳其卡尔斯省拍摄的多国联合军事演习现场。土耳其武装部队总参谋部21日发表声明说,代号“冬季-2019”的多国联合军事演习正在该国东部卡尔斯省进行。土耳其武装部队总参谋部21日发表声明说,代号“冬季-2019”的多国联合军事演习正在该国东部卡尔斯省进行。
2019-02-22 10:25
2月20日,在孟加拉国帕德玛河上,中国建造的万吨级中心架梁起重船“天一号”将总重超过3000吨的钢梁架设到桥墩上。新华社发(段永红 摄)  2月20日,在孟加拉国帕德玛河上,中国建造的万吨级中心架梁起重船“天一号”将总重超过3000吨的钢梁架设到桥墩上。
2019-02-22 10:24
2月21日,在委内瑞拉加拉加斯,委内瑞拉总统马杜罗(前中)在与军方高层的会议上讲话。委内瑞拉总统马杜罗21日宣布,自当地时间21日晚8时起关闭委内瑞拉与巴西的边界。新华社发(委内瑞拉总统府供图)
2019-02-22 10:20
作为我国运载火箭大喷管焊接领域的专家,高凤林先后为130多枚火箭焊接过“心脏”,攻克了航天焊接200多项难关。 新华社发  中日友好医院皮肤科专家张晓艳(右)在西藏林芝市医院为藏族儿童看诊(2017年7月摄)。
2019-02-22 09:00
2月21日,一股潮湿的海洋气流影响香港,维港上空出现难得一见的平流雾,宛如人间仙境。中新社记者 张炜 摄  2月21日,一股潮湿的海洋气流影响香港,维港上空出现难得一见的平流雾,宛如人间仙境。
2019-02-22 08:42
2月21日,云南省曲靖市会泽县易地扶贫搬迁新城工地建设正酣。 新华社记者 秦晴 摄  这是云南大理洱海一景(2018年7月5日无人机拍摄)。 新华社记者 胡超 摄  2月19日,云南省曲靖市罗平县百万亩油菜花竞相绽放,游客在此间游玩。
2019-02-22 08:41
加载更多