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兴业银行信用卡权益商城打通线上全渠道

2018-11-30 16:43来源:北国网

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全“兴”权益 全部为你 ——兴业银行信用卡权益商城打通线上全渠道

  为持续打造“活力人生”品牌,满足持卡客户多样化需求,兴业银行信用卡中心近年来研发多款白金信用卡产品,推出多项福利活动,深受广大持卡客户的喜爱。今年更是通过“好兴动”APP、信用卡官方服务号等媒介,搭建全渠道权益商城平台,陆续上线各类丰富多彩的活动,获得了市场的热烈反响。

  权益驱动,卡量攀升

  兴业银行信用卡中心从客户角度出发,深耕细分客群个性化权益定制,为不同产品的白金卡持卡人量身打造多种权益。如面向商旅需求客群,打造了以境内外机场贵宾厅、积分优惠兑换里程等以出行权益为特色的悠逸商旅卡;针对养生需求客群,发行了以健康体检、洁牙护理等医疗权益为主的悠悦健康卡。通过整合时尚生活、品质出行及用卡保障等各类高端权益,隆重推出兴享卡,同时额外为该产品持卡人配置五星级酒店的游泳健身服务、分期业务双倍积分、境外交易双倍积分等全新特色权益。目前,兴业银行的白金卡产品权益已涵盖商旅、健康、运动、出行、用卡保障等多个领域,并配合消费升级的浪潮,持续进行权益迭代,不断引爆市场热点。

  根据《兴业银行股份有限公司2018年半年度报告》显示,截止2018年6月底,兴业银行信用卡累计发卡量已达约3663万张,当年新增发卡量约559万张,同比提升37.48%,高端及实用的产品权益助力兴业银行信用卡发卡量节节攀升。

  线上发力,自助便捷

  好的产品还要搭载更好的平台。得益于兴业银行全行“织网工程”的战略布局,随着“好兴动”APP的推出,兴业银行信用卡产品所附赠的各项权益均已跃然线上。目前,客户不但可以在“好兴动”APP-“我的权益”中查询已使用的权益情况,而且部分权益已实现在该栏位进行自助预约,客户只需动动手指,即可在线预约机场接送、贵宾厅等权益服务,随兴预约,使用便捷。

  此外,兴业银行信用卡官方微信功能也在不断升级,成功架设起了一座银行与客户之间互动的桥梁。兴业银行信用卡中心为满足客户尝试性、临时性的体验类需求,同时在“好兴动”APP与兴业银行信用卡官方微信等渠道搭建权益商城,持卡人可通过自付费方式按需选购心仪的权益服务。客户可通过“好兴动”APP-“兴动商城”-“权益商城”,或者信用卡官方微信“查询管理”-“更多服务”-“我要特权”进入查看、购买权益商品。权益商城现已上架出行、车主、美食、健康四个大类共计15款商品,并结合“双十一”热点,推出机场接送、贵宾厅、洗车、洁牙4款限量抢购特惠商品,客户关注量喜人,活动开始几秒内限量商品就被抢购一空,市场反响良好。

  据透露,在不久的未来,兴业银行信用卡中心还将结合“意大利红毯计划”、“兴动韩国”项目等进一步丰富权益商品和服务,并将继续推出“十权十美”权益置换与邀约体验活动,权益商城亦将上架更多贴近市场需求的特色商品。兴业银行信用卡中心以“权益”服务为抓手,为客户带来“更多体验、更多换享”,全心全意提升客户体验,相伴客户共创“活力人生”。(小杨)

[责编:赵艳艳]

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