渤海银行北京分行微信公众号企业服务功能上线

2018-04-09 15:17 来源:光明网 
2018-04-09 15:17:52来源:光明网作者:

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  近期,渤海银行北京分行微信公众号企业服务功能上线,各类账户业务可通过手机端操作实现。其中“电子对账”功能的上线,极大方便了企业客户的日常对账操作,使以前必须登陆电脑才能完成的工作,现在仅需使用手机登陆微信公众号便可快速完成,整个操作过程不到一分钟。在时间和空间上都为客户提供了最大的便利。在提升服务质量的同时,也提高了客户的服务体验。

  对于多元化的账户业务办理渠道的开通,渤海银行北京分行客户北京拉斐特城堡投资有限公司的财务人员王女士有很深的感触。此前,王女士公司的电脑多配备为苹果系统,且电脑中安装多家银行网银插件。特殊的操作系统加上种类繁多的网银插件,使王女士在企业网银操作环节中经常遇到系统冲突、报错等情况。当得知渤海银行北京分行上线了微信公众号企业服务功能,并包含“电子对账”功能时,尝试操作后的王女士感到十分欣喜,并直呼“太方便了!”在通过 “电子对账”功能进行对账后,王女士感慨的说“操作特别方便,进入电子对账功能时,按照提示进行一步步操作,操作很简单,一分钟就把对账做完了,而且也不用开电脑,用手机直接就能操作,真是太方便了!”

  渤海银行北京分行微信公众号企业服务功能的上线,相信切身感受到方便的远远不止王女士一人,多元化的账户业务办理渠道,为客户办理账户类业务提供了诸多便捷之处。在银企对账这个环节中,渤海银行微信公众号企业服务功能,免去了繁琐的操作过程,仅仅通过手机,便可轻松完成对账操作,让企业用户可以及时了解自己的资金动向,保障自身的资金使用安全,同时也为渤海银行北京分行更好的提供账户服务,防控业务风险起到了有效的保障。

  从今年3月1号开始,渤海银行北京分行正式上线了“微信公众号企业服务”功能。这一功能对账户业务的办理渠道进行了拓展,为企业客户提供在“微信公众号”上预约、查询等等服务,只要在智能手机上点开微信,进入“渤海银行”微信公众号,在“企业服务”中找到“开户预审核”,并将开户资料拍照上传,就能提交银行进行审核,如果有问题银行会及时进行反馈。不止于上线“微信公众号企业服务功能”,为了优化营商环境,进一步便利企业开立人民币银行结算账户,渤海银行本着提高效率与防范风险并重的原则,出台了一系列有力措施,进一步优化了企业开户流程,提高开户效率,切实提升了金融服务实体经济的能力。

  在优化开户流程方面,该行积极探索高效的业务处理模式,采取账户业务由网点初审并发起后,由总行账户营运集中处理、审核的模式,缩短了营业机构及分行审核账户资料的时间,保证审核资料的完整性、合规性、业务管理的一致性。同时,由原来营业网点只有1名经办、1名复核人员受理账户业务的工作模式,改为网点可多人发起账户业务,由总行集中作业随机分配多人集中处理模式,极大地缩短了客户在网点办理账户业务的等待时间。

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